此次升级的功能包括以下内容：
1.新增流量统计模块
此模块包含了实播统计分析、每日统计、每月统计、来源统计、客户分布、搜索引擎统计八个功能
实播统计分析：
2.新增机器人模式，可以在无人的情况下进行简单的回答
3.添加了部门管理模块
4.客户的分组，让工作更有效率
5.设置了知识库的快速回答
6.完善了账户管理
7.修正了不能发出邀请的功能，更新了实播客户端，可以进行名片的存储
8.完善了安装代码模块
将以前的界面风格设置与安装代码到您的网站模块结合，推出了比以前更加漂亮更加实用的模块，可以按照自己喜欢的样式进行排版
9.新增常用语模块
帮客服节省一些平常经常说的话，比如“您好！”“欢迎使用实播在线咨询系统，现在为您服务的是技术部的叶云天，有什么问题您可以随时提问，我将为您做详细的解答！”可以自己添加常用语，我们还设计了访客的常用语
10.解决了分组乱码问题